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如何让城市品牌推广走得更远?

来源:http://www.gsdeduo.com 责任编辑:k8.com 更新日期:2018-09-05 08:20

  宜居城市、旅游胜地、千年古城、人间天堂……近年来,一个个城市品牌形象走入大众视野。作为城市来讲,越来越重视品牌的推广,随着网络时代的来临,与传统营销相比具有优越性的网络营销应运而生。但在采用传统媒体宣传推广城市品牌的时候,还应该关注网络营销,特别是结合当前电商发展的新型立体化网络营销,全方位打开城市对外通道,形成线下线上良性互动,从而推动当地经济发展。

  《第34次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年6月,中国网民规模达6.32亿,较2013年底增加1442万人,互联网普及率为46.9%。目前网民了解未知事物的首选是搜索引擎,新闻浏览习惯也从报纸、杂志逐步转向媒体手机客户端。根据麦肯锡最新市场研究得出:互联网推动大众消费迈向全面“网络化”,数据显示,2013年中国电子商务市场交易规模100720.4亿元,同比增长22.6%,预计2017年交易规模达到20万亿元,复合增长率21.0%,其规模超过美国成为世界上最大的网络零售市场。

  互联网作为最具有前瞻性的宣传、销售渠道,越来越多的企事业单位、平板PC变形本不受欢迎的原因 创意,政府机构以及互联网络业内机构开始从事网络营销,同时还通过互联网获取用户人数、用户分布等宏观统计信息,包括某一站点的用户群的用户情况、用户特点、用户的消费习惯等情况的分析,为企事业单位及政府机构提供深层统计分析报告。

  目前很多城市中的企业开始尝试网上销售,网上推广,但作为一个城市整体形象还未出现,到底是什么制约了城市品牌的网络营销效果?结合城市品牌推广的现状、网络营销趋势及目前城市品牌网络营销的效果,发现城市品牌推广中存在以下问题:

  主导部门对网络营销的认识还不清晰。网络营销作为城市营销的发展手段,主导部门对网络营销的认识制约城市营销的发展。部分城市网络营销起步较晚,对网络营销的优势、应该占据怎样的地位、如何最大化地利用这些优势都是政府部门应该思考的问题。

  网络营销人员素质参差不齐,没有专门的管理组织或者机构。营销人员的素质在很大程度上制约了城市网络营销的发展。营销人员缺乏必要的专业知识,对城市营销的方法、网络工具的使用认识不到位。另外,城市营销没有设立专门的管理机构,营销人员大多身兼数职,造成责任不明确,营销目标缺乏长远规划。

  政府主导部门对网络工具的整合不到位。网络营销工具是为实现营销目标而使用的各种网络技术、方法和手段。常用的网络营销工具包括政府官方网站、电子商务网站、搜索引擎、电子邮件、微信公众号、微博等。如微信公众号对于很多政府来说缺失较严重,特别是旅游、文化部门,对于已有这类工具的部门,对新媒体的资金投入几乎为零,无法形成互动,客户粘性不够。

  城市营销缺少系统性,无法真正产生效果。网络营销只是个体营销,缺少合力。当前不少城市的政府部门和企业都开通了官网,很多企业也开展了电子商务业务,但着眼点只放在了单个载体的宣传,缺乏战略层面的统筹运作,没有把城市作为一个整体来推介和营销,而是局限于战术层面的各自为营、单打独斗,由于用力发散,没有形成集群优势,收效不大。另外缺少线上线下的有效互动。通常情况下,异地网民对城市旅游、产品、文化等方面,通过媒体软文、产品推广等没有直观的体验,信任度低;对于网络媒体宣传不足的城市,存在很多反响较好的线下活动不能有效推广出去,无法对网民形成认知影响。

  针对城市网络营销存在的问题,导致城市品牌营销缺乏长效机制,会造成城市形象有“牌”无“品”,无法让消费者记住城市、理解城市的深层次文化内涵,更无法留住更多忠实的网上消费者。

  结合众多城市在品牌推广中普遍存在的问题,结合电商发展趋势,城市品牌推广充分发挥新媒体的优势,拓宽网络营销新领域,最终把城市的房产、旅游、特色产品等产业通过一个专业的平台整体推广出去,在展示城市特色产品的同时,也推广城市的风土人情、人文典故,即采用立体网络营销的手段,让网络营销真正发挥城市品牌推广的作用。

  建立城市信息传递通道。2014汪峰鸟巢演唱会不仅6万张现场门票销售一空,还卖出了4.8万张单价30元的线上直播虚拟门票;在之后的两天中选择回看的有2.7万人次,这是完全基于网络平台去打造个人频道并经营粉丝经济的成功案例。作为城市也应该经营自己的城市粉丝,利用网络工具把城市居民、外出人员、投资企业客户以及对城市感兴趣的广泛人群黏在一起,形成城市粉丝;通过网络工具将城市决策者的信息,城市政策信息以及有关城市正能量新闻直接投递到这些人群中,长期看来这种城市自媒体的建立会对未来城市发展产生深远影响。

  建立城市电子商务载体。当前电子商务平台对政府税收影响很大,税收外流非常严重,要实现既把税收留在当地,为当地发展积蓄能量,又能把城市房产、旅游、特色产品等产业推广出去,需要增加相关的载体,抓住当前的电商消费趋势,最适宜建立线上网站和线下体验平台,通过线上、线下城市形象展示、购物、企业聚集等功能进行整合。通过搭建城市特色产品和服务的电商门户网站,实现企业产品的在线展示、交易。由此吸引消费会员的沉淀和企业会员的聚集,拉动基于城市的消费,带来税收。

  通过网络传递城市声音。每年城市都会举行众多活动,但这些活动推广没有形成统一的网络声音传递出去,作为决策部门,应该将这类信息加以整合推广,通过网络传递城市声音。新闻媒体推广,定期向全国各大网络媒体组织发送符合城市时代特色的软文。主要包括主流门户网站和新华网、人民网、本网等权威性较高的新闻网站。另外,针对活动推广的互动效果,应该将部分精力放在论坛帖的推广和优势论坛帖的炒作上。从目前新媒体营销来看,最有效的方式还是通过短信和电话最为有效,达到率高,监控性强,可产生大量有价值的数据来源,同时也让更多的人去主动了解网络上关于城市的信息。使新媒体推广和传统主动营销的动作结合在一起,增加宣传力度。

  通过线下活动走出去。城市宣传离不开城市推介会,目前线上线下结合的推广越来越多,城市可以选择在大中城市的会展中心、星级酒店、礼堂、体育馆等场所进行推介,介绍城市产品、服务、理念、政策等,通过现场提问作答的方式加进彼此的了解,营造气氛促成理想的双边考察效果。同时借助网络推介不受地域限制、图文并茂、可保存及无限复制传播的特点,放大活动效果。

  立体网络营销作为一种全新的营销理念,对城市品牌的塑造具有很强的实践性和发展利用空间,政府主导部门应理性地分析网络营销的利弊因素,通过树立正确的城市营销理念和采取适当的营销策略,为城市品牌的推广奠定坚实基础,趋利避害发挥网络营销的优势。最终让更多的人认识这个城市、了解这个城市、信任这个城市、依赖这个城市,并由此产生购买力,吸引更多用户到城市旅游、投资置业,变成城市产品的忠实用户,这才是城市品牌推广的终极意义。