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光明新区以“互联网+”优化企业服务

来源:http://www.gsdeduo.com 责任编辑:k8.com 更新日期:2018-09-07 07:14

  为进一步完善企业服务机制,高效率解决企业发展中遇到的难题和诉求,今年5月,光明新区推出“企业服务信息系统”,借助“互联网+”,在政府部门和企业之间搭建一座座“桥梁”,提供“点对点”的便捷服务,实现辖区企业“零跑动”、政府服务“全天候”。

  据悉,光明新区企业服务信息系统主要包括企业服务、企业管理、通知发放、调查问卷等功能应用。

  在“企业服务”功能应用方面,辖区企业、新区各职能部门均可通过登录系统,实现企业问题的在线填报、流转办理和情况反馈,统一线上操作、优化办理流程、提高服务质量。

  光明新区企业服务信息系统构建了涉企服务部门与辖区企业多维度沟通交流空间,加强了各部门涉企数据的互联、互通、共享。同时,新区依托该系统实施企业问题网络平台分发办理制度,明确企业问题办理流程及反馈时限,严格执行企业问题挂销账制度,建立了“一点提问、全网联动、件件着落、全程追溯”的企业服务机制。

  据悉,目前光明新区企业服务信息系统已实现电脑端、微信端的同步使用。光明新区企业可在微信端打开“光明经服”微信公众号,点击右下角“经服信息”即可找到“企业服务”菜单栏进行登录,也可通过http://203.91.35.46:8081/home.jhtml网址直接登录。

  企业登录系统后,通过“企业服务”功能,可随时在线填报企业问题和诉求。值得一提的是,除企业自行报送问题信息外,新区各职能部门、办事处以及社区在收集到企业问题信息后,同样可登录系统将问题信息录入,且必须于2个工作日内完成录入工作并报送至新区经济服务局汇总。

  光明新区经济服务局通过梳理,在问题信息录入系统当天,将企业问题信息交办流转至有关单位,单一性企业问题第一时间交办至各办事处、各部门办理。

  光明新区各部门凭账号登录系统,根据企业问题的具体处理情况,在“企业服务”功能应用中反馈处理信息。按照系统要求,各部门在收到企业问题之日起3个工作日内予以协调,在问题办结之日起1个工作日内录入企业问题处理情况,对企业问题进行回应。

  目前,光明新区企业服务信息系统处于推广普及阶段,已有注册企业近百家,企业反映的各类问题均加速推进解决。该系统经过两个月左右的运行已初显成效,企业问题流转更加顺畅有序,企业问题办理情况反馈清晰及时,ag88.com广西天华工程造价咨询有限责任公司关于历很大程度上提升了新区企业服务水平,优化了辖区营商环境。下一步,光明新区将加大企业服务信息系统的推广应用,实现辖区所有类别企业全覆盖,为企业提供更加全面、高效、贴心的服务。